Pakovanje i check-in
Dragi putnici, dobrodošli na vaš prvi let avionom. Bez obzira na razlog zbog kog ste odlučili da baš sada probate i ovaj vid transporta, znajte da niste sami. Danas ćemo detaljno proći kroz sve ono što vas čeka na letu, a možemo krenuti od pretpostavke da ste kartu već kupili i da je sada došao red na sledeći korak – ček in.
Moj topli savet je da uvek kada je to moguće odradite ček in za svoj let putem interneta, umesto uživo na aerodromu. Na ovaj način ćete izbeći čekanje da se otvori šalter na kome ovo možete uraditi, preskočićete naravno i čekanje u redu, ali vam isto tako najverovatnije neće biti merene dimenzije i težina ručnog prtljaga. Ne, ovo ne znači da treba spakovati 15kg prtljaga umesto dozvoljenih 8kg, niti da treba uzeti veću torbu od dozvoljene jer se neretko dešava da, ukoliko stjuardesa išta posumnjaju pre ukrcavanja na avion, na licu mesta izmere vaš ručni prtljag, pošalju ga u veliki prtljažnik za koji naravno morate doplatiti jer se niste pridržavali dimenzija. Iako se ovo retko dešava, i iako niko neće paničiti ukoliko je težina vaših stvari 300g veća od dozvoljene, važno je savesno i odgovorno pakovati svoje stvari i pridržavati se pravila koja su sa razlogom tu.
Ček in se u suštini vrlo jednostavno radi na sajtu kompanije preko koje ste kupili kartu i svega u par minuta unošenjem podataka putnika proći ćete proceduru prijave na svoj let i dobiti svoje sedište.
Savet: Tokom ovog procesa avio kompanije vrlo često nude bezbroj dodatnih pogodnosti koje možete ostvariti uz doplatu, a one su vrlo često ne toliko transparentne tako da budite vrlo oprezni pri čitanju svega što popunjavate.
Koliko ranije treba doći na aerodrom?
Ukoliko ipak imate veliki prtljag, a ne samo ručni ili ste jednostavno odlučili da vam je lakše prijaviti se na svoj let uživo, uzmite ovo u obzir kada budete odlučivali koliko ranije ćete doći na aerodrom.
U svakom slučaju, na aerodrom bez pogovora treba doći na vreme, opšte poznata preporuka jeste da to bude najkasnije 2 sata pre poletanja vašeg leta. U nekim slučajevima, zbog recimo radova ili velikog broja istovremenih letova na određenom aerodromu možete dobiti obaveštenje da se savetuje dolazak čak i ranije, možda 3 ili 4 sata. Svakako, kako vas glava ne bi bolela, dobro proračunajte vreme potrebno da stignete do aerodroma, pa shodno tome krenite na ranije.
Savet: Ovo je pravi momenat da finalno proverite jeste li sa sobom poneli pasoš i avionsku kartu.
Jednom kada ste stigli na aerodrom, ukoliko niste odradili ček in ili treba da predadete prtljag, prva stvar koju radite jeste pronalaženje šaltera vaše aviokompanije gde ćete obaviti sve navedeno. Nemojte zaboraviti da je nekada najlakše pitati gde se nalazi ono što tražite i jednom kada dobijete svoju avionsku kartu u ruke, možete nastaviti dalje, a ukoliko ste na aerodrom već došli sa svojom kartom, preskočićete ovaj korak.
Skeniranje i pasoška kontrola na aerodromu
Vaša sledeća stanica najverovatnije će biti provera i skeniranje vašeg prtljaga. Kažem najverovatnije jer se ponekad desi da ovome prethodi pasoška kontrola, međutim u većini slučajeva redosled je obrnut. U ovom momentu već bi trebalo da znate šta sve niste smeli da spakujete u svoje torbe i kada bude vaš red da stanete ispred pokretne trake, službeno lice će vas zamoliti da iz svog prtljaga izvadite svu tečnost i elektronske uređaje i da sa sebe skinete metalne predmete ukoliko ih imate, kao i jakne. Dakle, sada uzimate korpu, u nju stavljate vaše torbe, elektronske uređaje i tečnosti koje ste izvadili iz njih. Svlačite sa sebe jakne i ogrtače, kao i satove, kaiševe i slične predmete i sve to stavljate na pokretnu traku.
Savet: Sasvim je u redu uzeti više od jedne korpe ukoliko vam je to potrebno.
Dok su stvari na pokretnoj traci i prolaze kroz skener, vi pratite instrukcije i takođe prolazite kroz skener predviđen za vas. Ponekad se može desiti da službena lica preko vaše odeće provuku neke papiriće, ovo je najverovatnije brzi test na narkotike, a mogu vas i zamoliti da izujete svoje cipele i bez njih još jednom prođete kroz skener. Ovaj slučaj događa se uglavnom kada imate metalne delove na svojoj odeći. Jednom kada vam budu dali znak da je sve u redu, možete uzeti svoje stvari sa pokretne trake. Takođe, ovde se doživljavaju one neprijatnosti gde vam službenici bacaju u kantu za smeće sve proizvode koje ne smete imati u ručnom prtljagu, poput tečnosti veće od 100ml, oštrih predmeta i slično.
Ukoliko još uvek niste prošli kroz pasošku kontrolu, ona sada dolazi na red. Službenik će vam na šalteru zatražiti lične dokumente, a neretko i avionsku kartu.
Vaš "gate" i ukrcavanje na avion
Vaš sledeći zadatak jeste da pronađete svoj ‘‘gate‘‘ – izlaz sa koga ćete se ukrcati u svoj avion, označen najčešće slovom i brojem (C10, A7…). Ove oznake uvek su naznačene na velikim ekranima koji se nalaze u skoro svakoj prostoriji i ovde ćete takođe moći da vidite i ukoliko vaš let kasni. Jednom kada pronađete sve ove informacije možete, prateći oznake, otići na izlaz ili, ukoliko imate vremena, prošetati po aerodromskim prodavnicama, popiti kafu ili prezalogajiti nešto.
Savet: Cene su na ovom mestu, razume se, prilično visoke.
Dobar štos je sebi naviti alarm kada morate krenuti ka avionu kako se ne bi zaneli u razgledanju i čekanju.
Obično pola sata pre poletanja zemaljska stjuardesa će pozvati putnike da joj priđu i još jednom finalno pokažu kartu i pasoš. Prioritet će imati žene sa malom decom, trudnice i putnici sa biznis kartom.
Odavde ćete autobusom biti odvezeni do svog aviona ili ćete ući direktno u njega. U glavi bi trebalo da imate svoj broj sedišta, a posebnu pažnju treba obratiti na slovo kraj tog broja (1d, 17a…) jer ono označava da li je vaše mesto pored prozora ili ne. Ovo je vrlo jasno ilustrovano iznad sedišta gde je naznačen broj, ali i nacrtan prozorčić kao oznaka toga koje slovo je sedište pored njega. Takođe, iznad vašeg sedišta nalazi se i odeljak za odlaganje ručnog prtljaga gde treba staviti onaj većih dimenzija, a ispod sedišta koje se nalazi ispred vas, jednom kada sednete, smestićete svoju manju torbu.
Savet: Mnogi ljudi u odeljke iznad sedišta stavljaju sve svoje torbe, jakne i ostalo, a onda se dogodi da ostali putnici nemaju mesta ni za svoju jednu torbu. Nemojte biti ti ljudi.
Let avionom
Nakon što se svi putnici smeste na svoja sedišta, stjuardesa će prići osobama koje su dobile mesto pored vrata za izlaz u slučaju opasnosti i objasniti im šta treba da urade u ovoj prilici. Zatim će svi putnici dobiti instrukcije kako da vežu sigurnosne pojaseve i kako da postupe ukoliko dođe do neke nepredviđene situacije, a potom ostajesamo jedno – poletanje.
U zavisnosti od kompanije sa kojom letite i dužine trajanja leta, tokom istog dobićete vodu, slatkiše i hranu, a u slučaju da vaš let nema obezbeđeno ništa od navedenog, u pregradi na poleđini sedišta ispred vas nalazi se meni sa ponudama hrane i pića koje možete kupiti.
Ispred vas uvek će biti prikazan znak koji u svakom momentu ukazuje na to da li je obavezno vezati se i ostati na svom sedištu ili možete otići recimo do toaleta. Pored ovoga, uvek slušajte instrukcije koje daje posada aviona jer vas putem njih uvek obaveštavaju o onome što se trenutno događa. Jedno od obaveštenja može glasiti otprilike ovako: „Molimo sve putnike da ostanu na svojim sedištima, vezuju pojaseve jer trenutno prolazimo kroz nemirnu zonu leta.”
Savet: Ukoliko odlučite da spavate, najbolje je vezati svoj kaiš jer će vas u suprotnom stjuardesa probuditi da isto uradite pre sletanja ili tokom turbulencija.
Šta nakon sletanja aviona?
Još jedna stvar koju mnogi putnici rade jeste da, odmah čim točkovi dotaknu tlo, skoće sa svojih sedišta kao da im život zavisi od toga hoće li iz napustiti avion minut pre ili kasnije. Još jednom, molim vas, nemojte biti ti ljudi. Prvenstveno zbog toga što ćete, ukoliko ustanete, a avion se još uvek kreće, dobiti upozorenje od stjuardese da ostanete vezani na svom sedištu dok se on u potpunosti ne zaustavi. Zatim, ukoliko zgrabite svoj kofer pre ljudi koji i dalje sede, ne znači i da ćete magično proći kroz zatvorena vrata pre svih. Nepisano pravilo je da svako napušta svoje sedište onda kada su osobe ispred njega uradile isto. Na ovaj način, svi putnici imaju dovoljno prostora da izvade svoj prtljag iz odeljaka iznad glava i ne stvara se red ljudi koji nepomično stoje, zakrčavajući prolaz i usporavajući izlazak ne samo trudnicama, deci, već i sami sebi.
Ono što vas na aerodromu zatim čeka jeste još jedna pasoška kontrola gde ćete zvanično biti prijavljeni kao osoba koja je ušla u državu i gde ćete, u slučaju da posedujete papirni pasoš, dobiti svoj pečat. Ponekad čak dođe do detaljnih pitanja o tome gde idete, koliko novca sa sobom nosite i da li možete rezervacijama dokazati gde ćete odsedati i da se vraćate u svoju državu. Sve je ovo regularna procedura i nema potrebe ni za kakvom panikom. Ukoliko ste slabiji sa engleskim jezikom, uvek možete unapred pripremiti svoje odgovore, kao i broj telefona osobe koju službenici mogu pozvati, a koja vas, na primer, čeka po sletanju ispred aerodroma. Na kraju krajeva, uvek možete čak i zamoliti osobu pored vas da vam pomogne sa prevodom.
Ukoliko ste leteli sa prtljagom velikih dimenzija, nakon pasoške kontrole, obično će na vašoj avionskoj karti biti naznačen broj pokretne trake sa koje ga možete pokupiti. Ako imate samo ručni prtljag, čestitam – uspešno ste stigli na svoju destinaciju i na listi stvari koje ste uradili po prvi put u životu, možete štiklirati i let avionom. Ja sam ponosna na vas!
Korisni pojmovi u komunikaciji na aerodromu:
1. **Aerodrom** – Airport
2. **Let** – Flight
3. **Odlazni let** – Departure flight
4. **Dolazni let** – Arrival flight
5. **Terminal** – Terminal
6. **Šalter za prijavu** – Check-in counter
7. **Boarding karta** – Boarding pass
8. **Lična karta/pasoš** – ID/Passport
9. **Bezbednosna kontrola** – Security check
10. **Torba za ručni prtljag** – Carry-on bag
11. **Šalter za carinu** – Customs counter
12. **Presedanje** – Layover/Transfer
13. **Poletanje** – Takeoff
14. **Sletanje** – Landing
15. **Kapija za ukrcavanje** – Boarding gate
16. **Let dočekuje/odbija putnike** – Flight is boarding/closed
17. **Odlazna hala** – Departure lounge
18. **Dolazna hala** – Arrival hall
19. **Izlaz** – Exit
20. **Gubljenje prtljaga** – Lost luggage
21. **Carinska deklaracija** – Customs declaration
22. **Pristanak aviona** – Aircraft docking
23. **Putnički avion** – Passenger plane
24. **Kontrola pasoša** – Passport control
25. **Viza** – Visa
26. **Red letenja** – Flight schedule
27. **Autobus do aviona** – Shuttle to the plane
28. **Pomeren let** – Delayed flight
29. **Otkazan let** – Cancelled flight
30. **Avionska karta** – Airline ticket
Najnovije
Kakva li je muka to nju morala moriti, pa je odabrala da za života šeće unaokolo i ubeđuje ljude da ona zapravo postoji.
-o granici-
Ovo nije samo blog o putopisima kroz nove države, već i kroz moj život koji je najveće putovanje na koje sam se ikada usudila da krenem.